Algemene Voorwaarden – BySas Fashion
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Ondernemer: BySas Fashion, de natuurlijke of rechtspersoon die producten aan consumenten aanbiedt.
-
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
-
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
-
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
-
Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Artikel 2 – Gegevens van de ondernemer
BySas Fashion
Adres: Damlaan21B Leidschendam
E-mail: info@bysasfashion.nl
KvK-nummer: 97061670
Artikel 3 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
-
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 – Het aanbod
-
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
-
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
-
Elk aanbod bevat informatie waaruit duidelijk blijkt wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 5 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
-
Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
-
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden.
-
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
-
Uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn producten die:
-
om hygiënische redenen niet retour mogen (zoals lingerie, badmode, sieraden en accessoires, mits verzegeling is verbroken);
-
speciaal voor de consument op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd.
-
-
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
-
Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor rekening van de consument.
-
Indien de consument een bedrag heeft betaald, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, terugbetalen.
Artikel 8 – De prijs
-
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
-
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Artikel 9 – Conformiteit en garantie
-
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
-
Eventuele klachten dienen binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij de ondernemer.
Artikel 10 – Levering en uitvoering
-
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.
-
Levering geschiedt op het door de consument opgegeven adres.
-
De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.
Artikel 11 – Betaling
-
Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan vóór de levering van het product.
-
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
Artikel 12 – Klachtenregeling
-
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na constatering volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij de ondernemer.
-
De ondernemer zal klachten zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden.
Artikel 13 – Geschillen
-
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de consument woont.
Artikel 14 – Aanvullende bepalingen
Aanvullende of van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet in het nadeel van de consument zijn en dienen schriftelijk of elektronisch te worden vastgelegd.